服務條款暨購物須知
歡迎您使用「簡約布工廠 snary」官方購物網站(以下簡稱「本網站」)
為保障您與本網站雙方之權益,請您於使用本網站服務及進行購物前,詳細閱讀本服務條款。當您完成會員註冊、瀏覽商品、下訂單或完成付款時,即表示您已閱讀、了解並同意遵守本服務條款及本網站相關規範。
一、商品資訊
本網站販售商品包含:
- 手作材料
- 各式布料
- 包包五金配件
- 手作包相關材料及工具
🔸商品照片
商品圖片皆為實品拍攝,但因拍攝光線、螢幕顯示設定及不同裝置色彩呈現差異,實際商品可能略有色差,請以實際收到商品為準。若您對顏色有較高要求,建議親至實體門市選購。
🔸商品尺寸
商品尺寸皆為人工測量,布料及五金商品可能因測量方式不同,誤差約 ±1~3cm,均屬合理範圍,非屬商品瑕疵。
二、商品庫存
本網站商品與實體門市同步販售。
若因庫存異動、商品停產、系統更新延遲等因素造成缺貨,本店將主動通知您,並提供以下處理方式:
- 更換其它商品
- 等待補貨
- 辦理取消訂單及退款
若為活動優惠材料包,遇布料或副料缺貨時,本店將另行通知是否願意等待補貨;若不等待且已完成付款者,將辦理全額退款。
三、訂單成立
顧客完成訂單送出後,僅代表提出購買要約,並非訂單已成立。
本店於確認付款、庫存及交易內容無誤後,始完成訂單成立。
如遇下列情況,本店保留接受、修改或取消訂單之權利:
- 商品缺貨
- 商品停售
- 商品價格標示錯誤
- 系統異常
- 訂單資料有誤
- 不可抗力因素(如天災、停電、物流異常等)
如訂單無法成立,本店將盡速通知消費者並協助辦理退款或其他處理方式。
四、付款方式與付款期限
本網站提供之付款方式依結帳頁面公告為準。
訂單成立後,請於 3 日內完成付款,逾期未付款者,系統將自動取消訂單,恕不另行通知。
若採匯款方式付款,請於完成匯款後通知本店,以利核對帳款及安排出貨。
五、出貨時間
【門市】與【網路訂單】同步處理,商品將依付款完成順序安排出貨。
一般商品預計於 5~7 個工作天內完成出貨(不含例假日及國定假日)。
若遇以下情形,出貨時間可能順延:
- 國定假日
- 農曆春節
- 物流配送延誤
- 天災或不可抗力因素
- 商品補貨中/備貨中
- 實際配送時間仍依物流公司作業為準。
六、運費說明
🔸臺灣本島
- 單筆消費滿 NT$3,000 享免運優惠。
- 未滿 NT$3,000:
- 宅配:NT$150
- 超商取貨:NT$60
🔸貨到付款
- 【宅配】貨到付款另加收 NT$30 代收手續費。
- ※ 目前僅提供宅配貨到付款,不提供超商店到店貨到付款。
🔸外島及海外
免運優惠僅適用於【台灣本島】,外島及海外地區不適用
部分偏遠或偏鄉地區可能產生額外運費,請先與客服確認後再下單。
七、門市取貨
選擇門市取貨之訂單,商品到店後將另行通知。
請於收到取貨通知後 7 日內完成取貨。如有任何狀況或無法如期取貨,歡迎提前與我們聯繫。
八、加購商品
如需增加商品,請取消原訂單後重新下單,以避免訂單內容錯誤。
九、退換貨說明
依《消費者保護法》規定,網路購物消費者享有商品到貨次日起七日猶豫期之權益(非試用期)。
辦理退貨時,商品須保持全新狀態,包含商品本體、配件、包裝、贈品及發票(如有)均須完整。
以下情況恕無法辦理退換貨:
商品已裁剪之布料
客製化商品
因個人因素造成商品污損、使用痕跡或包裝不完整
超過法定猶豫期
若商品因配送造成損壞或出貨錯誤,請於收到商品後儘速與客服聯繫,本店將協助處理。
十、活動說明
網路商店與實體門市之優惠活動、折扣內容及集點方式可能不同。
除另有公告外:
- 網路商店不提供門市集點。
- 門市優惠不得與網路優惠併用。
- 活動內容依本網站公告為準。
十一、智慧財產權
本網站所有商品圖片、文字內容、商標、設計、版面及其他相關資料,均受著作權及智慧財產權法令保護,未經本店書面授權,不得擅自重製、轉載、修改、散布或作任何商業用途。
十二、個人資料保護
本網站將依相關法令蒐集、處理及利用您的個人資料,僅作為訂單處理、物流配送、售後服務及會員管理等用途,不會任意提供予第三人,惟依法令規定或配合主管機關要求者,不在此限。
十三、條款修改
本店保留隨時修改本服務條款及購物須知之權利,修改後將公告於本網站,不另行個別通知。
修改後您若繼續使用本網站或完成訂購,即視為同意最新版本之服務條款。
十四、其他事項
下單前請務必確認商品規格、尺寸、顏色及相關資訊。
建議您先完成會員註冊,以利查詢訂單、購買紀錄及售後服務。
如有任何購物相關問題,歡迎聯繫本店客服,我們將竭誠為您服務。
感謝您對「簡約布工廠 snary」的支持,祝您購物愉快!